Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní a reklamační podmínky upřesňují základní práva a podmínky v obchodním styku internetové prodejny www.satky-buff.cz Petr Petrus (STG ELCON, s.r.o) a jejich zákazníků.

Objednávka zboží

Zákazníci si mohou objednat zboží: písemně e-mailem na adrese: petruspetr@seznam.cz nebo prostřednictvím připraveného objednávkového formuláře na stránce www.satky-buff.cz. Všechny objednávky jsou považované za závazné. Objednávka musí obsahovat: jméno, příjmení, přesnou adresu, telefonní číslo, u podnikatelských subjektů také IČO a DIČ, barvu zboží, velikost, počet kusů, datum vystavení objednávky. Objednávky, které neobsahují uvedené údaje, nebudou akceptovány. Dodací doba zboží je max. do 14 kalendářních dní od obdržení objednávky. V případě, že nejsme schopni vybavit kompletní objednávku do 14 kalendářních dní, další postup dohodneme se zákazníkem telefonicky nebo emailem.

Dodací a platební podmínky

Zboží Vám bude doručeno na dobírku Českou poštou nebo komerčním přepravcem. Cena dopravy je 100,- Kč. V zásilce bude přiložen daňový doklad. Kupující je povinný zkontrolovat doručené zboží bezodkladně po jeho převzetí. Převzetím se rozumí odevzdání zboží přepravcem zákazníkovi a případné vady oznámit bezodkladně písemně prodávajícímu na adresu prodávajícího. Zásilka, která jeví známky poškození v žádném případě nepřebírejte. Předejdete tak případným komplikacím při následné reklamaci poškozeného zboží.

Ceník

Cena výrobků pro koncové zákazníky je stanovená podle platného ceníku. Firma STG ELCON, s.r.o, Žilina, Slovenská republika si vyhrazuje právo změny ceny.

Reklamační podmínky

Reklamovat je možné jen zboží zakoupené přímo od firmy Petr Petrus (STG ELCON, s.r.o.) Při uplatnění reklamace je zákazník povinný doručit reklamované zboží řádně vyčištěné v originálním balení s daňovým dokladem o zaplacení zboží a zároveň vyplnit reklamační list. Na všechno prodávané zboží je poskytovaná zákonem stanovená záruční lhůta 24 měsíců ode dne zakoupení. Za vadu zboží nelze považovat vady, které vznikly v důsledku jeho nevhodného používání. Při neoprávněné reklamaci je zákazník povinný uhradit náklady spojené s reklamací. Reklamace doručujte na adresu: Petr Petrus, Potoční 24, 373 16 Dobrá Voda u Českých Budějovic nebo na adresu: STG ELCON, s.r.o., Rosinská cesta 9, 01008 Žilina, SR.

Nákupy bez rizika

Vzhledem k tomu, že se můžete při nákupu zmýlit, nebo zboží nesplňuje Vaše požadavky, poskytujeme při nákupu přes internetový obchod „Záruku vrácení peněz“. Když zjistíte, že Vám zboží nevyhovuje, můžete ho do 14 dní od obdržení bez udání důvodu vyměnit, nebo vrátit. Za vrácené zboží dostanete peníze šekovou poukázkou nebo převodem na Váš účet do 30 dní od vrácení zboží. Náklady spojené s přepravou hradí zákazník. Zboží musí být vráceno v původním a kompletním balení (nepoužité, nepoškozené, neprané) s daňovým dokladem o zaplacení zboží. Doručujte na adresu: Petr Petrus, Potoční 24, 373 16 Dobrá Voda u Českých Budějovic nebo na adresu: STG ELCON, s.r.o., Rosinská cesta 9, 01008 Žilina, SR.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoliv zneužitím. Osobní údaje, které nám poskytne zákazník, budou použity pouze v souvislosti s vybavením objednávky v internetovém obchodě. Nebudou poskytnuté třetím osobám.